在我工作的时候,曾见识过这么一件事。
我有一位同事,他在工作以外还有做自己的小生意,刚好在他忙着做生意的时候,接到领导通知:要安排会议事务。
虽然知道具体应该怎么做,但是因为直属企岗位都是各自有分工的,各自都有着抽空偷懒的习惯,平时工作一般互相不帮忙,我也不例外。我主要负责打字,那个同事和另外一个新同事负责会议事务,所以我当时并没有主动帮忙。
于是在我眼观耳闻的注意下,那个同事一边不停地接打电话做生意、一边不停地吩咐新同事应该怎么做、怎么做,可以说是忙中有乱、乱中有错。
一般来说,会议事务不外乎场地布置和卫生、横幅制定和拆挂、话筒摆放和调设、文员旁听和记录这4项工作,鉴于每一样工作都有专职人员负责,只要打4个电话就能安排妥当。必要时,为了好给领导有个交代,适当选择时间再打电话追问工作进度,工作就可以说是完美落到实处。
新同事的智商显然没有我这么高,他在听了那同事快速的命令之后,就开始打电话。
在打第1个电话的时候,新同事反复转述着电话和那同事的问话与喝斥,显得有些可怜、有些悲哀。
“他问什么时候……”“噢,是明天下午3点……”
“他问在哪里开会……”“噢,是在6楼会议室……”
“他问什么领导参加……”“噢,是书记和经理……”
“他问还有什么安排……”“噢,没有了。”
那件事之所以让我记忆犹新,是因为新同事在打第2个电话的时候,还是又问了相同的问题。那不仅让我觉得新同事的办事能力有问题,还让那个正忙着自己小生意的同事把新同事臭骂一顿。
可能被骂的人总是会成长的吧,新同事在打第3个电话之前,细细整理了一下需要交代的细节。因为新同事自己都没有记住那些细节,所以在整理的时候又问了一次、又被臭骂一顿。
如果那个同事没有在办公室做小生意,如果新同事没有在那个同事做小生意的时候询问细节,可能就不会有那样的事情发生。也许那是挫折吧,也有可能是经验,反正新同事被那个同事骂得不少。
我在那个办公室呆了半年,然后调动到其它办公室,之后因为偶然的工作跟新同事有所联系,我发现新同事在安排会务工作的能力已经有所提升了。是幸运吧?也是不幸吧?
现在说起这个事情,不是因为我又在胡思乱想。我是想说:很多事情,不是过一下眼耳口鼻就算的。
比如安排普通会议事务,如果不能设身处地考虑细节,不可能做得好。
比如交易谈判,如果不能精准考究到每一个字眼,不可能谈得好。
当白瓷说“几乎没有影响”的时候,我觉得白瓷
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